Sancionarán publicidad engañosa en productos “milagrosos”

• Con el apoyo de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos se implementará un programa en defensa de los consumidores.

Tatiana Gutiérrez Wa-chong
tgutierrez@prensalibre.co.cr
Foto: Luis Morales

Las pastillas que adelgazan en dos semanas o las cremas de belleza que rejuvenecen en menos de un mes podrían estar utilizando prácticas publicitarias engañosas.

Estos objetivos de los costarricenses provocan la venta y distribución poco real y de origen fraudulento de algunos productos, provocando con esto lesiones de carácter económico y emocional.

Por este motivo, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) en conjunto con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos inició un proyecto con el cual pretenden regular la publicidad para que sea veraz, confiable y eficiente.

En caso de no serlo se deberá imponer una sanción de uno a 40 salarios base, también se debe reponer o indemnizar por la publicidad emitida.

Según el ministro de Economía, Industria y Comercio, Gilberto Barrantes, este tipo de productos se caracterizan por ser publicitados con cualidades y características que en la práctica no tienen, como es el caso de algunos productos para adelgazar, para evitar la caída del cabello o para mejorar la condición física, entre otros.

“Por este motivo, con este programa se pretende evitar que sean lesionados los derechos del consumidor en materia de asimetría de la información y en la ejecución de prácticas de carácter engañoso por parte del sector comercial.

“También, se pretende descongestionar el sistema de protección al consumidor, reduciendo el nivel de denuncias presentadas en relación con el consumo de este tipo de productos”, destacó Barrantes.

El Ministro reconoció también que ha existido una demanda masiva y un crecimiento acelerado en el mercado de estos productos “milagrosos”, por lo que ha sido necesario retomar el tema y establecer acciones que permitan trabajar de manera preventiva y correctiva para evitar que los consumidores vean lesionados sus derechos.

La directora de Apoyo al Consumidor, Cynthia Zapata Calvo, manifestó que se analizarán las restricciones publicitarias, para que las promociones brinden la información veraz y cuenten con un respaldo científico confiable, así como la regulación existente sobre la efectividad de las drogas en animales y humanos, el estudio de suplementos dietéticos, los alcances en materia de educación y divulgación sobre esta materia, entre otros.

“En lo que va del año, alrededor de 73 consumidores han sido atendidos con problemas, sin embargo, solamente ocho denuncias se encuentran en curso.

“Además, se promoverá la capacitación, tanto de entes gubernamentales como privados y la implementación de medidas para evaluar dichos productos, con el afán de velar porque la información previa sea confiable para los consumidores, así como por la salud y seguridad de los mismos, tal y como se estipula en la Ley 7472”, destacó.

La directora de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, Rosario Méndez, destacó que con esta cooperación pretendemos que el país realice una serie de estudios técnicos y científicos y educar a consumidores para que sean más exigentes.