•Supen confirma mejoras en servicio al cliente
Mínimo en comisiones a operadoras de pensiones dinamizan competencia
Tatiana Gutiérrez Wa-chong
tgutierrez@prensalibre.co.cr
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Las personas que quieran transferirse de OPC podrán hacerlo cuando lo deseen, solamente deben presentar su cédula y orden patronal.
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La batalla por ganar clientes se ha dinamizado en las oficinas de las Operadoras de Pensiones Complementarias (OPC) motivados por la implementación de un monto mínimo en las comisiones y la publicación semestral de los rendimientos que han venido obteniendo en el primer semestre de 2006.
Ahora es muy común, que al hacer fila en cualquiera de las sucursales bancarias, le ofrezcan cambiar su administradora de pensiones, diciéndole que pagan menos comisión (1,5) como el caso del Banco de Costa Rica (BCR) o que tienen un mejor rendimiento: BAC San José o Vida Plena.
Según el representante de la Superintendencia de Pensiones (Supen), Edgar Robles, desde mayo de 2006, fijaron un mínimo por cobrar que puede ser del 2% para que administren el dinero de sus pensiones, sin embargo, algunas entidades financieras pueden cobrar menos de esto con el propósito de ganar clientes.
Los afiliados pueden cambiar de manera voluntaria cuando quieran hacerlo, tal y como lo establece la Ley de Protección al Trabajador, que tiene más de cinco años de haber entrado en vigencia.
Según Robles, la mayor competencia también se ha traducido en un mejor servicio al cliente y esto quedó más claro ante la entrega del Fondo de Capitalización Laboral (FCL).
La libre transferencia podrá ser utilizada por aquellas personas que tengan un mínimo de 12 meses o aportaciones cotizadas para la misma operadora de pensiones; o bien en el caso de que la operadora escogida aumente la comisión autorizada.
El afiliado puede realizar dicho trámite directamente en la operadora de pensiones a la cual se desea transferir.
En cifras...
A julio del 2006, el saldo de activos administrados por las operadoras de pensiones complementarias alcanzó el equivalente a $1.529 millones, $222 millones superior al de julio del año previo; es decir, un aumento interanual del 17%.
El volumen de activos administrados en el Régimen Voluntario de Pensiones Complementarias en colones equivalía a $261 millones en julio del 2006, y el saldo del Régimen en dólares, a esa fecha, fue de $136 millones.
El saldo acumulado en el Régimen Obligatorio de Pensiones, a julio del 2006 ascendió al equivalente a $954 millones, 1,4 veces el monto registrado en julio del 2005.
Por su parte, el Fondo de Capitalización Laboral alcanzó un monto equivalente a $179 millones, $87 millones inferior al registrado en julio del 2005, producto del retiro a partir de abril del 2006 del monto acumulado por los trabajadores con una relación laboral continúa de cinco años.
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