Usuarios del hospital de Alajuela molestos por mala atención

Odilie Alpízar
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Fotos: O. Alpízar, corresponsal

Randal Villalobos (con su hija) expresó su molestia por la pésima atención del centro médico San Rafael.

Uno de los casos que más enfureció a los asegurados fue uno ocurrido el domingo anterior en la mañana, cuando ingresó una menor de dos años identificada como Michelle con síntomas de intoxicación y en condición grave, la cual fue ignorada por un médico de apellidos Kuo Ding, quien rechazó atenderla.

Así lo expuso Analive Meza, tía de la menor, quien junto con otros testigos y más quejosos agregaron que plantearán la denuncia de modo formal.

Los usuarios también se quejaron del secretario, de apellidos Vargas León, quien no atiende al personal de buena gana y se comporta de forma muy malcriada.

El caso de Michelle terminó en que los padres y familiares tuvieron que sacarla de la sala de Emergencias del hospital alajuelense y llevarla al Nacional de Niños. Dichosamente ya la niña está fuera de peligro y se encuentra en su casa de habitación.

LA PRENSA LIBRE le consultó al responsable de la dirección médica del hospital San Rafael de Alajuela, el doctor Alfaro, y vía telefónica dijo no conocer del caso, pero que iba a investigar.

Un día después, el doctor Alfaro explicó que la menor ingresó al centro médico a las 12.40 p.m. Se le hizo un llamado a la 1.09 p.m. y no respondieron, por lo que procedieron con el siguiente paciente.

Agregó que la niña no fue atendida en este hospital, por lo tanto sigue sin conocer del caso, y respecto a los demás pacientes quejosos, afirmó desconocer la situación.

El director del hospital sentenció que no conoce tampoco el modo de tratar a los pacientes del médico Kuo Ding. No obstante, instó a los asegurados a plantear las denuncias por escrito a la dirección médica del San Rafael.