Atrasos en contratación de servicios impactarán de forma negativa al ICE

Krissia Morris Gray
kmorris@prensalibre.co.cr

En el marco de competencia, el ICE debe procurar revertir problemas de contrataciones de proveedores, de lo contrario impactará de manera negativa en la institución.

A esta conclusión llegó la empresa Signals Telecom Consulting en un estudio denominado “Análisis del Mercado Móvil: Costa Rica” que señala que si bien la aprobación de la Ley de Fortalecimiento y Modernización de las Entidades Públicas del Sector Telecomunicaciones es un avance positivo para que el ICE mejore su posicionamiento en la oferta de servicios móviles previo a la liberalización de este segmento, todavía el instituto cuenta con una serie de debilidades que debe subsanar.

“Sin embargo, atrasos en la contratación de empresas que permitan al ICE diversificar su portafolio de servicios incrementarán el impacto que los nuevos entrantes tendrán en el mercado.

“Las demoras en la contratación de proveedores para la red UMTS/HSPA y la habilitación de líneas prepago podrían tener un impacto negativo en el ICE si no son resueltas a corto plazo. Es necesario que el ICE tenga, por lo menos, la capacidad de ofrecer servicios avanzados de valor agregado como banda ancha móvil que le permitan incrementar la retención de sus clientes de alto valor, mientras incrementa su base de usuarios por medio de servicios de telefonía prepagada” señala Signals mediante un comunicado de prensa. Por otro lado, reseña la importancia de la creación de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) porque abrirá el camino para la entrada de nuevos competidores en el mercado local.

“Millicom, por medio de la adquisición de Amnet, y Digicel, mediante su auspicio a la selección de fútbol de Costa Rica, comienzan a establecer presencia en el país. La demanda insatisfecha por servicios de telefonía móvil impulsará una Tasa Compuesta de Crecimiento Anual (CAGR por sus siglas en inglés) de 20% durante 2008–2013, posibilitando una facturación total de $5.895 millones en este periodo”, detalla el estudio efectuado en el mercado costarricense.

Signals Telecom Consulting es una empresa de investigación y consultoría de telecomunicaciones sobre los mercados de América latina y el Caribe y en el estudio se examinó el mercado de servicios móviles de Costa Rica, el cronograma de la liberalización del sector de telecomunicaciones e identifica las potenciales estrategias de las empresas interesadas en ingresar a competir en el mercado.

Por otro lado, señala que “la liberalización del mercado no siempre implica que la empresa incumbente carezca de la capacidad para enfrentar la entrada de competencia (...) todo depende de los recursos con los que cuente el operador incumbente, la gerencia de la empresa y la capacidad de las autoridades regulatorias para velar por la sana competencia en el mercado”, agrega el comunicado.